Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Responsable du traitement
3M (MUTE Haute Parfumerie), 15 rue des Drapiers, 76600 Le Havre – contact@mute-parfumerie.fr.
Données collectées et finalités
Lors d’une commande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et adresse de facturation, afin de traiter la commande, préparer le retrait en boutique, établir la facture et assurer le service client (base légale : exécution du contrat). Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) et ne sont pas conservées par MUTE Haute Parfumerie.
Via les formulaires « Nous contacter » et « Proposer une maison », ou par e-mail : les informations nécessaires pour vous répondre (base légale : intérêt légitime). Si vous y consentez : l’envoi d’actualités et d’offres (base légale : consentement, retirable à tout moment).
Durées de conservation
Données clients : 3 ans après le dernier achat à des fins de prospection ; documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale) ; demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à MUTE Haute Parfumerie et à ses prestataires techniques (hébergeur du site (OVH SAS, France), prestataire de paiement Stripe, outil d’envoi d’e-mails, service anti-spam Akismet et outil de statistiques et de sécurité du site Jetpack, tous deux édités par Automattic ; Google Analytics, édité par Google Ireland Limited, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience), qui agissent sur instruction. Elles ne sont jamais vendues.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@mute-parfumerie.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Stripe, Google et Automattic) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).